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2019年4月吉日
昭和シェル石油株式会社
株式会社エネサンス新潟
サービス内容変更および新料金プラン受付開始のお知らせ
平素は弊社の電力供給サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度弊社におきましては、電力供給サービスの利便性向上の一環として、「サービス内容の変更」および「新料金プランの受付開始」をすることといたしました。
つきましては、以下の通り詳細をお知らせいたしますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。なお、現在のサービスを継続してご利用するお客様におかれましては、特別な手続きは必要ございません。
今後ともサービス向上のために鋭意努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
「サービス内容の変更」
1.電気料金の算定期間の変更
電気料金の算定期間を、現行の検針日基準から、当月1日~末日までの期間へ変更いたします。本変更は、2019年5月分電気料金から適用いたします。本変更に伴い、4月分電気料金については、「4月分電気料金」・「算定期間変更に伴う調整分」と2回に分けてご請求いたします。
①4月分電気料金 ・・・3月の検針日~4月の検針日の前日までの1月分料金
②算定期間変更に伴う調整分 ・・・4月の検針日以降4月末日までの電気料金の日割り料金
③5月分電気料金 ・・・5月1日~5月末日までの1月分料金
翌々月7月10日に料金および使用量をお知らせします。
なお、6月分以降も同様とさせていただきます。
2.口座引落日
口座引落日を、現行では6日または23日としておりますが、原則6日といたします。
※クレジットカードでのお支払いをされているお客様の口座引落日は変更ございません。
「新料金プランの受付開始」
3.新料金プランの受付開始
2019年4月1日より、新たな電気料金プランとして、従量電灯契約のお客様向け「Sプラン」、オール電化住宅にお住いのお客様向け「オール電化プラン」の受付を開始しました。現在ご契約の「ホームプラン」「ビジネスプラン」はこれまで通りご利用いただけます(新規の受付は4月1日をもって終了させていただきました)。
現在ご契約のプランと、新料金プランの料金比較は、「シミュレーションサイト」にて試算いただけます。新プランへの変更をご希望される方は、「プラン変更専用フリーダイヤル」までご連絡下さい。
・新商品のお知らせ
https://www.enessance.co.jp/niigata/service/electronics.html
・シミュレーションサイト
https://sim.sss-denki.jp/try/input?repeater=1
※シミュレーション結果ページでも新プランへの変更ができます。申し込み後の変更はできませんのでご注意ください。
※電力会社は「昭和シェル石油」を、プランは「ホームプラン」もしくは「ビジネスプラン」をご選択ください。
※シミュレーションサイトは、2019年9月末まで開設しております。
プラン変更専用フリーダイヤル :0120-033-364(受付時間:9時-17時半)
※プラン変更専用フリーダイヤルは、2019年9月末まで開設しております。
「その他のご案内」
4.約款・要綱の変更
上記1、2、3の変更に伴い、「電気料金約款(低圧)」および各料金プランの「電気料金要綱」を変更しております。詳細は、ウェブサイトよりご確認ください。
【QRコード】
新商品のお知らせ シミュレーションサイト 約款・要綱の変更
以上
【本件に関するお問い合わせ先】
「出光昭和シェル 電気お客様センター」 電話 0570-03-6789(ナビダイヤル)
※通話料はお客様のご負担になります。
ナビダイヤルをご使用になれない場合(IP電話等) 電話 03-6627-1820
受付時間 9:00 – 17:30(12月30日から1月4日を除く)